Doodler | Over Doodler

Waarom Doodler bestaat

In de afgelopen tien jaar werkte oprichter Mayra Kapteijn als social designer in de zorg en welzijnssector. Steeds opnieuw hoorde ze dezelfde verhalen: cliënten die hun behandeltraject niet snapten, ouders die voelden dat ze moesten strijden voor passende zorg, en patiënten die afhaakten of gefrustreerd raakten omdat ze hun behandeling niet begrepen.

Tegelijk hoorde ze van bestuurders en gemeenten de roep om meer eigen regie en een beweging richting zelfzorg en welzijn. Maar dat lukt alleen als mensen zich begrepen voelen én begrijpen wat er met hen aan de hand is. Vanuit die overtuiging is het idee voor Doodler ontstaan: een AI-tool die complexe medische informatie vertaalt naar simpele praatplaten, zodat gesprekken helder worden en mensen actief kunnen meedoen.

Wat behandelaren zeggen

Behandelaren vanuit Fornhese (Ggz Centraal) zien dagelijks hoe cliënten informatie vergeten of verkeerd begrijpen. Daarom tekenen ze hun uitleg vaak uit. Dit kost echter veel tijd en de resultaten zijn niet altijd uitnodigend voor co-creatie. Met Doodler kan dat wel.

Zoals Audrey Totté, innovatiecoördinator bij GGZ Centraal, zegt:

‍“Het is in mijn carrière nog nooit zo makkelijk geweest om behandelaren te enthousiasmeren voor een pilot.”

Wat het oplevert

Behandelaren geven aan dat Doodler hen naar verwachting 10 minuten voorbereiding en 20 minuten behandeltijd per adviesgesprek kan besparen, omdat uitleg minder vaak herhaald hoeft te worden. Voor een instelling met 100 behandelaren zou dat kunnen neerkomen op ruim €300.000 directe besparing per jaar.

Daarnaast verwachten behandelaren bredere impact: cliënten ontwikkelen betere gezondheidsvaardigheden, de zorg wordt cultuursensitiever, de adoptie van zelfzorg en welzijnsaanbod neemt toe, en de samenwerking tussen cliënt en behandelaar verbetert. Ook kan dit leiden tot meer werkplezier onder professionals. Zo draagt Doodler bij aan een toegankelijk en menselijk zorgsysteem.

Ontmoet het team

Doodler is opgericht door Mayra Kapteijn (psychologie & design; Het Verbond) en Ayala Ohyon (ex-Head of Data Science bij Miro). We werken nauw samen met behandelaren van GGZ Centraal/Fornhese en experts uit andere instellingen.

Mayra Kapteyn

Mayra Kapteijn is een sociaal psycholoog en social designer. Na haar carrière bij startups zoals Peerby, en 29k, een Zweeds initiatief voor mentale gezondheid, richtte Mayra zich op innovatie in het publieke domein met twee eigen bureaus: (ink). en Het Verbond. Na tien jaar ontwerpopdrachten te hebben gedaan kon ze het idee van Doodler haar niet meer loslaten. Dit idee was zo simpel, het moest gemaakt worden.

Connect met Mayra op LinkedIn

Ayala Ohyon

Ayala Ohyon is data scientist en AI-specialist. Na haar studie econometrie werkte ze bij Schiphol en Thoughtworks, en later als head of data science bij Miro. Daar ontwikkelde ze AI binnen een wereldwijd gebruikt softwareproduct. Na acht jaar ervaring in AI wil ze haar kennis nu inzetten voor vraagstukken die impact hebben op de fysieke wereld. Met Doodler ziet ze de kans om technologie te verbinden met een idee dat verschil maakt.